環(huán)剛度試驗機一般分為數(shù)顯式環(huán)剛度試驗機和微機控制環(huán)剛度試驗機，今天我們就以微機控制式為主來介紹一下，如果電子式環(huán)剛度試驗機的數(shù)據(jù)改變了該怎么辦？我們這里所說的數(shù)據(jù)改變包括軟件升級和設(shè)備標(biāo)定。

通常情況下客戶會對已經(jīng)購買的試驗機增加一些額外的功能，或者由于傳感器在試驗時損壞，需要更換新的傳感器以及數(shù)據(jù)被操作人員誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)改變的情況下，此時用戶不要慌張，更不需要將設(shè)備發(fā)回廠家，一旦出現(xiàn)此類現(xiàn)象及時與售后人員聯(lián)系，對于這一方面的問題，廠家在這種情況下是不需要上門服務(wù)的。用戶只需要以下三步驟就可以自行解決問題。

1.將軟件打包發(fā)給相關(guān)人員，方圓試驗機軟件的安裝通常安裝于D盤，將該盤下試驗軟件的所有文件以壓縮包的形式發(fā)回廠家。

2.將板卡發(fā)給廠家，該硬件通常位于計算機主機的后方，就是與計算機與試驗機的連接線所對應(yīng)的接口所在的那個板卡，將該板卡取下一并發(fā)回廠家。

3.將傳感器發(fā)回廠家，該設(shè)備位于中橫梁的下方，對于環(huán)剛度試驗機來說通常存在2個傳感器一旦發(fā)生故障，就要將2個一并寄回廠家。

以上3種情況就是發(fā)生數(shù)據(jù)更改的廠家處理問題，對于軟件升級和數(shù)據(jù)改變的情況，只需要將軟件和板卡寄回廠家即可，而一旦涉及傳感器的內(nèi)容，最好將三種一并發(fā)回。而對于電子式機型的系列產(chǎn)品包括拉力試驗機，電子萬能試驗機等發(fā)生此類問題時也是同樣的處理方式。（文章由http://www.hdsplaw.com/編輯整理）